Politicas de privacidade

1. INTRODUÇÃO

Bem-vindo à Plataforma 2Lar! Valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as informações pessoais que recolhemos sobre si durante toda a sua jornada dentro da Plataforma 2Lar. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de locação de imóveis. Como o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para prestarmos e oferecermos os nossos serviços e produtos a você, pedimos que leia atentamente a Política de Privacidade.

2. A QUEM SE APLICA

Esta Política de Privacidade diz respeito ao tratamento dos dados pessoais realizado pela empresa 2LAR COLVING ADMINISTRAÇÃO LTDA e se aplica a todos os Usuários da Plataforma, clientes, potenciais clientes e parceiros.

3. COLETA DE DADOS

3.1 FORMAS DE COLETA

Fornecimento diretamente por você: No momento do cadastro para acesso à Plataforma, são recolhidos os dados: Nome, sobrenome, CPF, endereço de e-mail e número de telefone.

Você é responsável por nos fornecer dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos, responsabilizando-se pelos danos diretos e indiretos causados a 2Lar ou a terceiros pelo fornecimento de informações falsas.

Coleta automática: Será recolhido dados do momento em que iniciar sua navegação em nossa Plataforma, por meios de ferramentas do seu navegador e de outras tecnologias, incluindo o histórico de navegação, os anúncios de imóveis visualizados, as pesquisas realizadas e as interações com outros utilizadores.

Por meio de terceiros: Quando recebemos seus dados pessoais dos nossos clientes, corretores ou imobiliárias parceiros.

3.2 DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

3.2.1 Informações para utilização da Plataforma 2Lar. Dados pessoais básicos, coletados para o uso da Plataforma, para que possamos prestar os serviços de forma eficiente. Essas informações incluem:

- Informações de contato: Nome, sobrenome, e-mail, telefone, data de nascimento, que dependerão para efetivar o cadastro na Plataforma.

- Informações adicionais: Aquelas que você opta por oferecer, como gênero, cidade, descrição pessoal.

- Informações de pagamento: Para a transação e legitimidade da operação locatícia, iremos solicitar informações de pagamento, como: número do cartão de crédito, CPF e/ou CNPJ.

3.2.2 Informações coletadas automaticamente. Aquelas informações recolhidas durante sua navegação na Plataforma 2Lar.

- Informações de localização: A sua localização aproximada, com base nos dados do seu endereço de IP, GPS, celular ou outro dispositivo rastreável.

- Informações de uso: A busca pelos anúncios, locações feitas, navegações entre os imóveis, datas e horários de acesso, as páginas de interação, links que você clica. Tais informações poderão coletadas mesmo que você não tenha criado ou acessado a Plataforma 2Lar.

4. TRATAMENTO

Para a otimização da nossa atuação e desempenhar as atividades necessárias para os propósitos dos nossos serviços, nós tratamos apenas os dados pessoas adequados ao atingimento de finalidades legítimas. Abaixo, destacamos as finalidades a que destina os seus dados pessoais, ressaltando que todas são realizadas de acordo com a legislação aplicável:

• Consultas ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central do Brasil (SCR), para fins de análise de crédito, mediante sua autorização expressa nos termos da Resolução BACEN 4.571/17.

• Análise de crédito, para definição do seu perfil de crédito e oferecimento de condições de contratação mais adequadas a você.

• Análise de perfil de busca, filtros utilizados, imóveis favoritos e visualizações, para gerar recomendações de acordo com o seu perfil.

Consta em nossos Termos e Condições de Uso, a obrigatoriedade que os Usuários dos serviços oferecidos pela Plataforma 2Lar, sejam acessados exclusivamente aos capazes de exercer os atos da vida civil. Assim, como regra não tratamos dados pessoais de menores de idade.

5. COMPARTILHAMENTO

Em algumas ocasiões será necessário que compartilhemos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros:

- Proprietários e Locatários: Para facilitar a locação, partilharemos informações necessárias entre proprietários e locatários, até para fins de elaboração de contratos etc.

- Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento, serviços de análise de crédito e suporte ao cliente.

- Parceiros: Corretores e Imobiliárias que administram alguns imóveis inclusos na Plataforma.

- Autoridades Legais: Se necessário para cumprir a lei, regulamentos, prevenir danos e proteger os nossos direitos de eventuais fraudes.

6. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

- Prestar Serviços: Processar as suas locações, fornecer suporte ao cliente e gerir a sua conta.

- Melhorar a Plataforma: Analisar como utiliza a nossa plataforma para melhorar os nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.

- Comunicação: Fornecer, personalizar a aprimorar nossa publicidade e marketing, no sentido de enviar mensagens promocionais, enviar convites de eventos e oportunidades, personalizar nossa publicidade, a fim de analisar características que sejam preferenciais a você.

- Segurança: Prevenir fraudes, proteger os nossos utilizadores e manter a segurança da plataforma.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.

8. OS SEUS DIREITOS

A Lei Geral de Proteção de Dados, assegura alguns direitos em relação aos seus dados pessoais, dentre eles:

- Acessar: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre si.

- Corrigir: Pedir para corrigir informações imprecisas ou incompletas, devendo comprovar documentalmente a veracidade das informações.

- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais, em casos de excesso de tratamento (exceto quando a retenção é exigida por lei).

- Portabilidade: Receber as suas informações num formato estruturado e legível por máquina.

- Informação sobre o compartilhamento dos dados: Você pode solicitar das entidades públicas e privadas quais os dados que estamos compartilhando com eles.

- Revogação do consentimento: Caso você tenha fornecido o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais, você poderá revogá-lo a qualquer tempo. Isso não quer dizer que nós não podemos mais tratar os seus dados, e sim que estes não poderão ser tratados para aquela finalidade que vinha sendo fundamentada na sua autorização.

8.1 Decisões automatizadas

Algumas das nossas atividades podem envolver a tomada de decisões automatizadas, por exemplo, as que se destinam à análise de crédito dos clientes. Sendo assim, em casos de decisões automatizadas, relacionadas aos seus dados pessoais, e que essas decisões venham, de certa forma, afetar os seus interesses, a Lei Geral de Proteção de Dados, assegura que a você, o direito de solicitar a reavaliação da decisão.

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua interação com a nossa plataforma, melhorar a sua experiência de utilizador e fornecer publicidade relevante.

10. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA

Qualquer mudança em relação a prestação dos nossos serviços e produtos, alteraremos a Política de Privacidade. Assim, recomendamos sua atenção nos nossos meios de comunicação para estar sempre atualizados sobre os nossos termos.

11. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Estamos sempre à disposição em casos de eventuais dúvidas sobre os nossos Termos e Políticas. Entre em contato conosco, através dos nossos portais de comunicação.